FAQ

Fragen und Antworten

In diesem Abschnitt finden Sie Fragen und Antworten rund um das Thema Alles Rund um Technik.


Technische Unterstützung erhalten Sie zu den üblichen Bürozeiten direkt per eMail. Anfragen senden bitte an info@gaeb-online.de

Führen Sie nach dem Download die Datei "setup_GO2018.exe" auf Ihrem Computer per Doppelklick aus. Mit Klick auf den Button "Installieren" wird das Programm auf Ihrem Computer installiert.

Ja. GAEB-Online 2018 kann rückstandlos deinstalliert werden.

Ja, die Lizenz kann mit GAEB-Online 2018 auf einen anderen Computer übertragen werden.

Ja. Sie können jede GAEB-Datei auch in die freien Office-Pakete OpenOffice (Apache OpenOffice®) oder LibreOffice® exportieren und dort Ihre Kalkulation durchführen. Es wird von GAEB-Online 2018 direkt das Format *.ods (OpenDocument-Tabellendokument) erzeugt.

Ja. Sie können das Adobe® PDF Handbuch zu GAEB-Online 2018 hier direkt laden.

Ja. GAEB-Online 2018 steht in einer speziellen Terminalserver Version als GAEB-Online 2018 TS zur Verfügung. Diese besteht aus dem Programm GAEB-Online 2018 und einer Software zur Lizenzverwaltung. Beides wird auf dem Terminalserver installiert.

Nein, GAEB-Online 2018 kann nicht mit Windows XP eingesetzt werden. Sie benötigen Windows 7 oder höher.

Ja, GAEB-Online 2018 wurde unter Windows 10 entwickelt und kann unter Windows 10 eingesetzt werden.

Nein, GAEB-Online 2018 kann direkt nur unter Windows genutzt werden. Mit dem Tool "Parallels Desktop" können Sie GAEB-Online 2018 unter MacOS installieren und ausführen. Hierzu brauchen Sie aber auch immer eine Windows-Lizenz.

Ja, GAEB-Online 2018 kann mit 32bit oder 64bit Windows genutzt werden.

Nein, um eine GAEB-Ausschreibung mit GAEB-Online 2018 für eine Tabellenkalkulation zu exportieren, muss kein MS-Excel® oder OpenOffice bzw LibreOffice auf dem Computer installiert sein. Erst wenn Sie die exportierte Datei dann bearbeiten möchten um z.B. Preise zu erfassen, wird eines dieser Programme benötigt.

Nein, hierfür steht eine spezielle Terminalserver Version als GAEB-Online 2018 TS zur Verfügung.

Gerne stellen wir Ihnen eine Testversion kostenlos zur Verfügung. Bitte senden Sie uns hierzu ein eMail. Die Testversion kann auf einem Terminalserver auf Basis von Microsoft Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012 installiert werden.

Nein, das geht leider nicht. GAEB-Online 2018 TS kann nicht auf einer Workstation installiert werden.

Die Terminalserver Version kann auf Servern mit Microsoft Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012 installiert werden.

Selbstverständlich kann auch Citrix XenApp als Ergänzung zur Microsoft Terminalserver Technologie genutzt werden und läuft dort im "Seamless-Mode". Damit erscheint GAEB-Online 2018 TS somit ohne zusätzliche Taskleiste der Terminalserver-Sitzung. Mit der Citrix Lösung können Sie auch von nicht Windows-Systemen auf das Programm zugreifen.

Die Ausstattung des oder der Terminalserver ist abhängig von der Anzahl der installierten Software- und der Anzahl der Benutzer. Der Arbeitsspeicher für den Terminalserver sollte mindestens 2 GB RAM + pro Benutzer 1 GB betragen. Bitte achten Sie auf eine ausreichende Lizenzanzahl an Microsoft Windows Remote Desktop Services (RDS = Remote Desktop Services, vormals Terminal Services).